Η Domnabotana είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων, μέσω διαδικτύου,με έδρα τη Θεσσαλονίκη. Η εταιρία έχει το δικαίωμα να διαμορφώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του διαδικτυακού καταστήματος όταν το θεωρεί αναγκαίο και έχει την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή. Η Domnabotana διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει φωτογραφίες προϊόντων ,τιμές προϊόντων , γραμμάρια προϊόντων.Τα προϊόντα που αποστέλλονται στους καταναλωτές ενδέχεται να διαφέρουν από την φωτογραφία.

ΔΙΑΘΕΣΗΜΟΤΗΤΑ

Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε παραγγείλλει δεν είναι διαθέσιμα θα ενημερώνεστε τηλεφωνικώς, εάν επιθυμείτε να περιμένετε για την παραλαβή του προϊόντος, η παραγγελία θα παραμένει ως έχει, σε αντίθετη περίπτωση θα ακυρώνετε.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική σας παραγγελία, μπορείτε να την ακυρώσετε τηλεφωνικώς αμέσως μετά την ολοκληρώση της. Επιστροφές προϊόντων δεν γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση, ότι μπορεί να υπάρχει αλλοίωση προϊόντος γιατί πρόκειται για τρόφιμα. Σε περίπτωση που γίνει κάποιο λάθος στην αποστολή κάποιου προϊόντος, κρατάτε το προϊόν που αποστείλαμε και σας στέλνουμε το καινούριο χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών ‘’Nexie-Commerce’’ της Nexi Payment Greece S.A και χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128.bit(Secure Sockets Layer SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά τη μετάβαση στη σελίδα πληρωμής της τράπεζας ο πελάτης αποδέχεται τους όρους χρήσης του ισότοπου μας, καθώς και την πολιτική επιστροφών και ακυρώσεων που βρίσκονται ενσωματωμένα στους όρους χρήσης. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο πελάτης μπορεί να εκτυπώσει ή να αποθηκεύσει το αποδεικτικό ολοκλήρωσης συναλλαγής που του εμφανίζεται στην οθόνη, καθώς και αποστολή εικόνας ή pdf αυτής της οθόνης.